2009年3月1日起，921游戏网将全面实行全新《虚拟财产丢失处理章程》；
在此之前，2009年2月20日起，921游戏网全部专区将预先试行《虚拟财产丢失处理章程》。
自2009年以来，921游戏内各专区出现多起盗号、骗号事件。性质之恶劣，令人发指！带来之坏影响，实难全述！
这些卑劣的盗号行为，破坏的是玩家的利益，破坏的是游戏的正常秩序，更破坏了玩家间的和谐感情。
为了更好的保护广大玩家的利益，也为了维护921游戏网的正常运行及尊严！
921管理层决定针对欺骗盗取玩家游戏帐号和虚拟装备的可耻行为，实行“严格打击”！
特此颁布2009年《虚拟财产丢失处理章程》。细则如下：
一、帐号丢失后的申诉流程。
1.在921游戏网官方网站（www.921mir.com)下载《虚拟财产丢失申诉表》
(Word格式，使用此表格需要玩家PC支持Office软件)；
2.详细填写《虚拟财产丢失申诉表》后通过QQ或Email发送给921游戏网客服组。
(客服QQ：50381133，Email：503811333@qq.com)；
3.921游戏网接收到玩家的《虚拟财产丢失申诉表》后进行处理，72小时内将《虚拟财产丢失申诉表》回执给玩家指定的联系方式内；
4.玩家通过《虚拟财产丢失申诉表》回执单内提供的方式取回丢失的物品，或使用新的密码登陆已丢失的帐号。
※注意事项：
1.921游戏网无法保证玩家丢失的虚拟财产100%找回成功。
（若偷盗号者将道具丢弃消失、将金币使用等方式销毁赃物，921游戏网无法找回）；
2.《虚拟财产丢失申诉表》必填处填写错误或不填的单据，921游戏网有权不予以处理，更多细节可详见申诉表内备注；
3.三人以上登陆同ID，包含偷盗者，921游戏网视该帐号为多玩家共同所有，921游戏网认为知道ID和密码的人都是朋友，请玩家自行处理；
4.两人以上知道该ID密码保护信息的帐号将进行临时封停，双方相互勾通确认ID所属权后，需向921游戏网提交50元(RMB)密码保护修改费后，921游戏网将ID交给所有人；
备注：玩家丢号行为为自身对安全意识防范太差，故意或间接向非921游戏网的第3方、甚至是第4方透露自己的ID信息导致，故此若因帐号财产引起任何争端可由丢号者向当地法院提交民事诉讼，921游戏网可配合司法机关提供详细的相关信息。
如玩家对921的工作人员存在怀疑，不信任，请玩家免开尊口！以免造成更大的误会！~
二、偷盗者帐号处理办法。
1.经过921游戏网技术部确认，某玩家ID具有偷盗号行为，921游戏网有权利立即对该帐号进行临时封停；
2.临时封停帐号在72小时内ID持有人不与921游戏网取得联系，921游戏网有权将该帐号进行处理，甚至可充公对外销售；
3.偷盗者的登陆IP近期(7日)内所登陆过的ID，若牵扯该次盗号内赃物皆被临时封停；
4.牵扯该次盗号事件所涉及赃物的ID将被临时封停，因不知是赃物常规交易(游戏内物品换物品)所获得赃物的玩家ID，需技术部核查是否是等价交易(为避免同谋行为，非等价交易指：玩家间物品交换非等价。)若因赃物为玩家间RMB交易，非在921游戏网客服处担保交易，921游戏网将回收赃物，不保护买家利益，若在921游戏网担保交易，921游戏网将退还本次购买道具的全部金额。
5.偷盗者ID视情节严重与否，921游戏网可进行永久封停及短期封停，若偷盗号者不配合921游戏网技术部处理，故意隐瞒知情不报，为一己私利影响技术部核查，不主动配合偿还赃物等均视为情节严重。
6.偷盗号者主动配合921游戏网技术部核查赃物，主动上缴赃物，921游戏网可视为除此违反921游戏网虚拟财产安全，特赦该偷盗号者，立即解封。若为惯犯该第6条规则不生效。
921游戏网在此奉劝那些偷盗号者：莫伸手，伸手必被捉！
921游戏网对此公告具有最终解释权！
